ROI-ul Investiției în CRM
CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore firmelor de orice dimensiune.Datorită CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze tranzacțiile și perfecționeze mulțumirea cl